Shipping & Returns
شپنگ اور واپسی کی پالیسی
شپنگ کی معلومات
ہم پورے پاکستان میں معتبر کورئیر سروسز کے ذریعے ڈیلیوری کرتے ہیں۔
ڈیلیوری کا وقت: آپ کے مقام کے لحاظ سے 3-5 کاروباری دن
شپنگ چارجز: چیک آؤٹ کے وقت آپ کے مقام کی بنیاد پر شمار کیے جائیں گے
مفت ڈیلیوری: 5000 روپے سے زیادہ کی خریداری پر پورے پاکستان میں مفت ڈیلیوری
واپسی کی پالیسی
ہم ڈیلیوری کے 7 دن کے اندر واپسی قبول کرتے ہیں اگر پروڈکٹ استعمال نہ ہوا ہو اور اصل پیکیجنگ میں ہو۔
واپسی کا طریقہ:
- ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں
- پروڈکٹ کو اصل پیکیجنگ میں محفوظ طریقے سے پیک کریں
- ہمارے پتے پر واپس بھیجیں
- رقم کی واپسی 5-7 کاروباری دنوں میں کی جائے گی
تبدیلی کی پالیسی
ہم خراب یا نقصان زدہ اشیاء کی تبدیلی کرتے ہیں۔ براہ کرم اپنا آرڈر موصول ہونے کے 48 گھنٹوں کے اندر ہم سے رابطہ کریں۔
رابطہ کی معلومات
شپنگ یا واپسی کے بارے میں کسی بھی سوال کے لیے، براہ کرم ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
Shipping & Returns Policy
Shipping Information
We ship across Pakistan through reliable courier services including TCS, Leopards, and M&P.
Delivery Time: 3-5 business days depending on your location
Shipping Charges: Calculated at checkout based on your location and order weight
Free Shipping: Free delivery across Pakistan on orders above PKR 5,000
Returns Policy
We accept returns within 7 days of delivery if the product is unused and in original packaging.
How to Return:
- Contact our support team via WhatsApp or email
- Pack the item securely in original packaging with all tags attached
- Ship it back to our warehouse address (provided by support team)
- Refund will be processed within 5-7 business days after inspection
Exchange Policy
We offer exchanges for defective or damaged items. Please contact us within 48 hours of receiving your order with photos of the defect.
Contact Information
For any questions about shipping or returns, please contact our support team through the contact page or WhatsApp.